云或移动项目管理服务软件–调查与研究

Proudly Presented by Invincible Inc.

目前市面上的“云或移动项目管理服务软件”比比皆是。作业说明中特别提到的“Agilo for Scrum”，经调查发现已不维护，转由“Agilo for Trac”提供服务。

经筛选，在此选择以下软件进行分析：

值得一提的是，TAPD是腾讯旗下的一站式敏捷研发协作云平台，对软件项目管理比较友好。

一、产品对比分析

1. Zoho Projects

I. 产品特色

II. 业务支持

III. 内含工具

2. CORNERSTONE

I. 产品特色

II. 业务支持

III. 内含工具

3. TAPD

I. 产品特色

II. 业务支持

III. 内含工具

对比分析

正如前文所叙述的，Zoho Projects和CORNERSTONE都是全方位的项目管理协作平台，而TAPD是一款专门针对敏捷开发的项目管理软件，所以前两者在可支持的工具和业务上都要更加细节和丰富，比如用于可视化协作管理的多元化看板、文档共享，或者在项目进程管理中的工具如甘特图、蓝图，亦或者用于测试管理的bug追踪等功能，在这些方面，Zoho Projects 和CORNERSTONE都做的很完善，他们的主要区别可能在于一些其他辅助的地方，比如前者支持内网知识库以及论坛交流，后者则支持思维导图以及代码助手等，所以这两个之间的选择就更倾向于用户的习惯。

当然，Zoho Projects 和CORNERSTONE也同样支持敏捷开发的管理，但是TAPD作为专用于这一特定开发手段的工具，对其的支持也就更加细致和完善。在提供敏捷开发所必要的几个管理工具如敏捷需求规划、任务工时管理等基本功能外，TAPD还提供了三种敏捷协作解决方案，即轻量协作解决方案、敏捷研发解决方案以及Devops解决方案；当然，使用得当前两个一样可以实现类似的效果，但是相比于TAPD就会显得笨重和复杂了。

二、产品使用设想

从上述软件产品中，我们选择TAPD产品界面表达假想项目产品的使用，并给出简单的未来产品使用描述。

假想使用场景1：企业管理

用户A是一位企业家，想注册一家IT企业，组建团队进行项目开发。

我们的软件支持用户注册企业、管理级别信息、注销企业，并集成常见的企业层面的功能，例如成员管理，邀请员工加入企业，给员工进行分组；权限管理，包括添加删除管理员，权限转让；项目管理，包括创建删除等基本功能；安全管理、日志查询等其他功能。

用户A首先使用企业注册功能注册企业，然后通过成员管理功能快速组建团队，通过项目管理功能快速开始项目开发，通过权限管理、安全管理等功能轻松实现企业管理。

企业管理

假想使用场景2：项目管理

用户B是一位项目经理，需要管理手下众多项目以及员工，需要实时设计并把控项目实施的流程进度

我们的软件支持用户对项目进行管理，包括项目创建和删除、需求管理（添加、修改、删除，分组和查询等常见功能）、迭代管理（查看当前迭代，新增迭代，结束当前迭代，以及规划、工作分配等常见功能）、看板（放置通知、进度、工作安排等项目信息）、缺陷管理（添加、分组、删除、排序、查询等常见功能）

用户B利用我们的软件可以方便地管理多个项目，需求管理和迭代管理帮助他把控项目流程和进度，看板方便他和员工进行沟通。

企业管理-项目管理

项目管理-迭代

项目管理-看板

项目管理-需求

假想使用场景3：成员工作界面

用户C是一名员工，在工作中需要编辑代码，也需要处理文档，还和同事经理需要进行沟通

我们的软件支持员工进行代码编辑（集成语言解析器以及git），带有文档报表处理功能，同时还具备实时通讯软件的基础功能，以及多人视频会话的 功能

使用我们的软件，员工C不需要在做不同工作的时候切换不同的专用软件，提高工作效率

成员管理-工作台

假想使用场景4：文档报表处理

无论是员工还是经理，都需要阅读和处理大量的文档报表

我们的软件支持用户在当前软件进行文档编辑，集成常用文档处理软件的功能，例如文档导入导出、文档共享、生成报表、生成思维导图等，也支持将项目的重要数据（例如工作量，缺陷数，需求分布等）进行可视化

员工之间通过文档共享进行协同开发，通过生成报表功能减少编写文档报表花费的时间，

经理通过数据可视化可以实时掌握项目进度，了解每位员工的工作量，通过生成报表功能快速向员工下发通知或者向老板提交报告

文档管理-报表

文档管理-文档

项目管理-统计

未来产品功能扩展1：通过网盘管理文件

文件是企业非常重要的知识资产，日常工作中产生的文件有些是临时性文件而有的却是企业需要长期留存的重要文件。通过新增【网盘】功能提供无限存储空间，满足企业存储、版本管理、协作等需求。网盘提供企业网盘和个人网盘两种存储形式，企业网盘主要存储公司或部门文件，需要与其他成员分享或协作，个人网盘存储个人文件。企业网盘中文件的存储范围有两种：公开和私有，分别对应不同的权限。

公开网盘顾名思义就是全员公开，大家都可以看到的网盘，可以用于存储公司制度、企业文化等相关资料

网盘-公开网盘

私有网盘中的资料只有加入的成员才可以看到，另外，还可以对每个成员的权限进行设置，针对不同成员分别设置编辑、上传、下载、只读等权限，保障数据安全性；

网盘-私有网盘

除了以上四种权限外，还可以在企业后台自定义网盘权限：

网盘-权限设置

未来产品功能扩展2：公告与投票

公司各类通知公布与意见的收集是企业与员工交流的窗口，也是企业文化的一部分。Worktile提供【公告】和【投票】两个应用分别满足企业不同需求。 公告主要用于公布各类通知，投票则用于各类意见的收集。

发布公告：通知基本分类完成后就可以在企业内部发布公告，公告发布需要填写公告标题、类型、内容等，由于各通知的类型不同，所以在发布公告时，可针对不同的通知类型选择公告范围，避免非相关成员收到与自己无关的通知而造成打扰；除此之外，还可以上传附件，选择是否需要置顶这条公告及是否需要回执等。

公告-发布公告

公告管理 除了发布公告，所有成员都可以在公告下查看接收的所有公告、需要发送回执的公告及自己发布的公告。

公告-公告管理

发布投票 发布投票时，要确定投票主题（即标题）、投票范围（需要收集哪些人的意见）、投票方式（实名还是匿名及截止到什么时间）、投票结果查看范围（只需要知晓最终结果还是需要知道每个人投了哪一项等），然后对此次投票做一个简单说明，最后设置投票问题。

投票-发布投票

投票管理 在投票中可以查看全部投票、所有由“我”参与的投票和发起的投票。

投票-投票管理

未来产品功能扩展3：测试功能

软件测试是软件生命周期中一项非常重要且非常复杂的工作，对软件可靠性保证具有极其重要的意义。我们可以新增测试功能，对软件的各个功能模块进行测试，测试其性能、可靠性、安全性等。

测试团队都会维护许许多多的用例，创建用例库，并在组织库中编写用例。

测试-编写用例

进入具体测试计划中，可选择未开始、进行中、已完成三种状态进行状态的更改。

测试-测试状态

将构建过程中的自动化测试结果传送到迭代中，让项目成员能够快速直观地看到自动化测试的结果。

测试_迭代视图

三、盈利模式分析

1. Zoho Projects

Zoho Projects对不同的服务有五种套餐：免费版、标准版、精简版、高级版、企业版 下面从各个角度分析一下每个版本的政策：

ZOHO服务定价

ZOHO基础功能分析

基本的项目数和用户数以及存储空间依次赠长，这是最基本的功能提升。

ZOHO图表报表分析

图表报表的编辑权和编辑模式是付费后功能提升的主要点

ZOHO核心功能分析1

ZOHO核心功能分析2

在交互方面：消息通知、文档共享、游戏化竞赛、提醒、事件跟踪这些方面都从有到无或从多到少 在任务的实施方面：任务管理、日历和论坛、任务持续时间、任务依赖关系、任务汇总等都有不同程度的提高 在任务的完成方面：MS项目导入、项目自定义状态、任务自定义状态、布局、项目预算之类的功能都是从有到无

2. CORNERSTONE

CORNERSTONE对其服务的收费有两种套餐：

经人工客服咨询了解到关于高阶版的报价具体有两种模式：

3. TAPD

TAPD的所有套餐在写下此文的当前时间都为免费全面开放 ，经查询过客服后，客服不排除未来有收费可能。并且在疫情期间免费开放企业版试用，为期6个月。 可以初步推断出现在TAPD是不盈利的，或许在用户群体上升到一定数量级别并参生依赖性后腾讯将会推出收费服务。